-
O 1 -
什麼是防踢腳設計？
即一體成型的木紋瓷磚，其磚面四邊框是圓角而非直角。當瓷磚於地板鋪貼後因些微不平(水泥底層不平整或施工敲實不平)而形成磚與磚高低落差，圓角邊的瓷磚相交處，形成兩個向內的圓弧狀，走動經過是圓潤的，反之直角邊的瓷磚相交處是銳利的。
-
O 2 -
鋪貼瓷磚一定要留縫嗎？要留多少才好？
1. 在溫度或濕度改變的過程中，瓷磚及水泥砂漿都會存在一定的伸縮，如果不留縫的話，會導致瓷磚在後期使用的過程因熱脹冷縮而出現鼓起或者開裂。
2. 建議留2-3mm的縫。 -
O 3 -
什麼是石英磚？
石英磚是瓷磚材質類別裡，抗折強度最高(莫氏硬度6以上)、吸水率最低(3%以下)，也因此特性，石英磚的耐候性及耐久性最佳，不論室內、室外、地面、牆面都適用。
因此我們公司全系列產品都是施釉石英磚。 -
O 4 -
為什麼我家瓷磚剛貼好沒多久表面看起來白白的，要怎麼處理？
那是瓷磚鋪貼完成後，填縫劑清理不完全所導致。處理方式有兩種：
1.請清潔公司來做洗淨處理。
2.居家就近建材行購買〝瓷磚清潔劑〞，使用方式為將該劑少許倒在泥垢上，靜置15-20分鐘，待清潔劑產生分解後，再行清水擦拭乾淨(重複操作至表面清潔為止)。 -
O 5 -
什麼是數位噴墨印刷？與傳統的滾筒印刷有什麼區別？
數位噴墨印刷就像是印表機一樣，可以將在電腦上設計好的影像傳輸到產線，噴印到瓷磚上。此生產方式沒有圖稿大小的限制，能最大化的接近天然石與原生木的擬真感。
傳統的滾筒印刷是將圖稿刻印在矽膠滾筒上，重複的轉印於瓷磚表面，因此圖稿的變化受限於滾筒的大小，瓷磚的設計與變化重複性高，大面積拼貼時空間會顯得較死板。 目前在台灣我們是唯一廠家採用百分之百數位噴墨印刷生產，在運用上也有絕對領先的技術。 -
O 6 -
填縫劑顏色怎麼選？ 特殊調色會有什麼問題？
1. 建議深色的磚選水泥本色，淺色的磚選牙白色。
2. 為了降低瓷磚填縫的存在感可請師傅特調與瓷磚色相近的填縫色，但特調的填縫經過一段時間的使用會有浮粉的情況，最終會褪成水泥本色。 -
O 7 -
浴室地磚貼模花較粗的類石紋磚會不會容易卡垢，難清潔？
會，模花越粗，防滑效果也越好，因此污垢也容易累積在表層，只要用長柄刷子或菜瓜布加清潔劑刷洗即可。
-
O 8 -
木紋磚需要打蠟嗎？
所有的木紋磚皆無需打蠟，因為蠟有黏性，反而容易造成沾汙。
-
O 9 -
什麼是耐久設計？
瓷磚磚體的顏色調合成與磚面花紋顏色相近，瓷磚經長年使用後，磚面部分花色磨耗掉透出坯底也不影響整體美觀性。其研發目的是為了人流量大之公共場所或商業空間地板使用而設計，如此也能減少更換的維護成本。
-
10 -
浴室地磚久了有白色水垢怎麼清？
基本上這是長期淋浴的皂垢形成，可用浴廁清潔劑加以刷洗後用清水沖淨即可。
建議平常定期使用瓷磚清潔劑刷洗，避免皂垢日積月累後更難處理。 -
11 -
什麼是數位雙塗層？
數位雙塗層的印刷技術是我們領先同業研發的效果技術，即在產品的表面依據圖稿線條增加效果塗層，使磚面在啞光中帶有亮紋質感，且日常使用上更抗污、易清潔保養。
-
12 -
用刷子刷會傷瓷磚嗎？
不會，我們的瓷磚是經高過溫燒結，磚面除了耐一般酸鹼外，表面也有一定的硬度。
-
13 -
平面、模花、防滑的差別？
1. 平面: 磚面摸起來較平滑，適合貼在室內地面、牆面，好清潔，但因表面平滑因此不建議鋪貼於容易接觸到水的空間地面。
2. 模花: 磚面有輕微的凹凸紋路，增加瓷磚的立體感與防滑效果，可用於浴室地面。
3. 防滑: 除了有模花外，在瓷磚表面增加防滑塗層，表面的觸感較為粗糙，適用於浴室或戶外區域地板。 -
14 -
可以用小蘇打粉、瓷磚清潔劑或檸檬酸清洗瓷磚嗎？
可以。我們的瓷磚是經高溫燒結，磚面耐一般酸鹼。
但強酸、強鹼清潔劑可能會破壞釉面，請勿使用。 -
15 -
瓷磚需要打蠟嗎？
黃山石的產品全部不需要打蠟，蠟有黏性反而會造成瓷磚更容易沾污。
-
16 -
木紋磚有哪些貼法？
我們的木紋磚是一體成型未修邊，所以燒成後的長度會有自然收縮差，因此不建議併貼，建議隨意交貼、橫併8:2交貼、橫併7:3交貼。